世新大學八十七學年度碩士班招生考試

系所別	考試科目
觀光系	行銷學

※請依照題目順序作答。

Ⅰ. 請解釋下列各專有名詞（各8分，計24分）

（1）Marketing myopia

（2）SWOT

（3）SERVQUAL technique

Ⅱ. 請說明影響顧客或消費者購買行為（Buying Behavior）的因素有哪些？（36分）

Ⅲ. 請構想一觀光、遊憩相關商品，並敘述您將如何做8P。（40分）

（“商品”可以是紀念品、農特產品、某景點、小鎮、旅遊行程、消費意識----等等）